Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de agosto de 2026
En Prime Labels nos tomamos la privacidad y la seguridad de tus datos personales con la misma seriedad con la que cuidamos cada compra.
Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recoger cuando utilizas nuestra tienda online, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Alberto Real Gonzalez
NIF/CIF: 05985114P
Domicilio: Travesía Carmelitas 6
Correo electrónico: primelabelscontacto@gmail.com
Sitio web: https://primelabels.es/
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes contactar con nosotros a través del correo indicado anteriormente.
2. ¿Qué datos podemos recoger?
Dependiendo de cómo utilices Prime Labels, podemos tratar datos como:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de envío y facturación.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Información relacionada con tus pedidos.
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Información necesaria para gestionar pagos y devoluciones.
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Comunicaciones que mantengas con nuestro equipo.
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Datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento y seguridad de la tienda.
No solicitamos más información de la necesaria para cada finalidad.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podemos utilizar tus datos para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
Procesar y gestionar tus compras, confirmar pedidos, preparar los envíos, proporcionar información sobre su estado y atender cualquier incidencia relacionada con ellos.
Atención al cliente
Responder a consultas, solicitudes de información, incidencias, cambios, devoluciones y cualquier otra comunicación relacionada con nuestros servicios.
Gestión administrativa y legal
Gestionar facturación, obligaciones contables, fiscales y aquellas obligaciones legales que correspondan.
Seguridad de la tienda
Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados y otras actividades que puedan comprometer la seguridad de Prime Labels o de nuestros clientes.
Comunicaciones comerciales
Cuando hayas prestado tu consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, podremos enviarte novedades, nuevas incorporaciones, selecciones especiales y comunicaciones comerciales relacionadas con Prime Labels.
Podrás retirar tu consentimiento para estas comunicaciones en cualquier momento.
4. ¿Cuál es la base legal para utilizar tus datos?
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento puede estar basado en:
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La ejecución de un contrato, cuando necesitamos tus datos para procesar y gestionar una compra.
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El cumplimiento de obligaciones legales, cuando determinadas normas nos obliguen a conservar o comunicar información.
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Tu consentimiento, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales.
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El interés legítimo, cuando sea aplicable y siempre respetando tus derechos y libertades.
La base jurídica concreta depende del tratamiento realizado.
5. ¿Con quién podemos compartir tus datos?
Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios relacionados con la actividad de Prime Labels, por ejemplo:
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Plataforma tecnológica y alojamiento de la tienda online.
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Proveedores de servicios de pago.
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Empresas de transporte y logística.
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Servicios de atención al cliente y comunicación.
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Proveedores de herramientas necesarias para la gestión y seguridad de la tienda.
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Asesores y proveedores profesionales cuando resulte necesario.
Estos proveedores solo deben acceder a los datos que sean necesarios para prestar los servicios correspondientes y deben ofrecer las garantías exigibles en materia de protección de datos.
No vendemos tus datos personales.
Cuando resulte aplicable, determinadas prestaciones tecnológicas pueden implicar tratamientos o transferencias internacionales. En esos casos se aplicarán las garantías exigidas por la normativa vigente.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, podremos conservar determinados datos durante los periodos necesarios para gestionar la relación, atender posibles reclamaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, conservaremos los datos hasta que retires dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que permita continuar el tratamiento.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados o anonimizados.
7. Tus derechos
Puedes ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en los casos previstos por la normativa.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando legalmente proceda.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para un tratamiento basado en dicho consentimiento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
primelabelscontacto@gmail.com
Indicando en el asunto: “Protección de datos — ejercicio de derechos”.
Podremos solicitar información adicional para verificar razonablemente tu identidad cuando sea necesario para proteger tus datos.
8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
La posibilidad de reclamar ante la autoridad de control no limita ningún otro derecho que pueda corresponderte.
9. Seguridad
Prime Labels adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o tratamientos que no estén permitidos.
Las medidas de seguridad se revisarán y adaptarán atendiendo a los riesgos asociados a los tratamientos realizados.
10. Menores de edad
Prime Labels no tiene como finalidad ofrecer productos o servicios específicamente dirigidos a menores de edad.
Cuando sea necesario tratar datos de menores, se aplicarán las garantías y requisitos establecidos por la normativa vigente.
11. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la web y, dependiendo de tu configuración y consentimiento, otras destinadas a analizar el uso de la tienda o proporcionar determinadas funcionalidades.
La información detallada sobre estas tecnologías, sus finalidades y la forma de gestionarlas se recoge en nuestra Política de Cookies.
12. Actualizaciones de esta Política
Prime Labels podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
Cuando realicemos modificaciones relevantes, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta política.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad y protección de datos:
Prime Labels
Alberto Real González
05985114P
Travesía Carmelitas 6
primelabelscontacto@gmail.com
Tu privacidad también forma parte de la experiencia Prime Labels.